SKAT slap for at bruge udviklingstimer på at udarbejde en selvbetjeningsløsning, som borgerne reelt ikke var klar til.
| 
MindLab udviklede nyt debatskabende materiale, da Beskæftigelsesministeriet ønskede at sætte fokus på ligestilling på det danske arbejdsmarked.
| 
Danmark har fået sit første officielle nationale netværk for højtkvalificeret udenlandsk arbejdskraft. Det skal støtte de højtkvalificerede immigranter, som ellers alt for ofte flytter fra Danmark igen.
|
Unge skatteborgere er født med en mus i hånden og ivrige brugere af tjeneste på nettet. Alligevel bruger de kun i meget begrænset omfang SKAT’s digitale løsninger. SKAT fik ideer til, hvordan de yngste skatteborgere kan blive digitalt selvhjulpne.
| 
Borgerservice ligger et stykke fra Dennis lejlighed i Nykøbing Falster, men han tager alligevel derned, hver gang han er i tvivl om sine skattesager. Han kunne ikke finde på at rette sine skatteoplysninger på nettet.
|
