06/11 2007

WorkingLab om offentlige serviceinteraktioner

Den 6. november 2007 samlede MindLab ca. 40 forskere og praktikere en eftermiddag i Arbejdsmarkedsstyrelsen, for i fællesskab at blive klogere på, hvordan man arbejder brugercentreret med nytænkning af offentlige serviceinteraktioner. Dagen bestod af inspirationsoplæg samt gruppearbejde. På dagen blev udarbejdet en liste på knap 40 gode råd til, hvad man skal være opmærksom på, når man arbejder brugercentreret med ny-tænkning af offentlige serviceydelser.

Se slides – Sophia Parker

Se slides – Matt Poelmann